كيف أحدّث بيانات المكتب؟
بنهاية هذه الصفحة ستعرف ما الذي تضبطه من «بيانات المكتب»، وأين يظهر أثره، وما هو الحقل الوحيد الذي لا يُعدَّل من التطبيق ولماذا.

أين تجد التبويب
من «لوحة التحكم» اختر «بيانات المكتب». التبويب متاح للمالك والشريك، وهو مصدر ما يُطبع في ترويسة كل فاتورة وسند يصدر عن مكتبك — فما تكتبه هنا يخرج إلى عملائك وإلى الجهات التي تُقدَّم لها تلك الأوراق.
الحقول
- «اسم المكتب» — يُعرض ولا يُعدَّل، وتفصيله في الفقرة التالية.
- «الاسم اللاتيني» — اختياري، للمراسلات والحوالات بغير العربية.
- «رقم الترخيص» — رقم ترخيص المكتب كما يظهر على أوراقه الرسمية.
- «العنوان» — عنوان المكتب كما تريده مطبوعاً.
- «الهاتف» — إلزامي: سطر التواصل في الترويسة لا يُترك فارغاً على ورقة تصل إلى عميل أو محكمة.
- «البريد الإلكتروني» — اختياري.
- «بيانات الحساب البنكي» — تظهر للعميل في الفاتورة ليعرف أين يحوّل، فاكتبها كاملة كما تريدها مطبوعة.
ثم «حفظ»، وتظهر «تم الحفظ» عند نجاح العملية. الحفظ يستبدل ما كان مخزّناً، ويسري على ما يُطبع بعده — الأوراق التي صدرت قبل التعديل تبقى كما طُبعت.
اسم المكتب لا يُعدَّل من لوحة التحكم
حقل «اسم المكتب» معروض للقراءة فقط، وتحته سطر يذكر عنوان الطلب. هذا مقصود: الاسم يُسجَّل عند إنشاء المكتب، وتغييره بعد ذلك يمرّ بنا نحن، لا بنموذج داخل التطبيق. السبب أن الاسم ليس بياناً شكلياً — هو ما يُنسب إليه كل ما طُبع باسم المكتب، وما يميّزه عن غيره على المنصة.
لتغييره أرسل طلباً إلى support@ihkam-app.com من بريدك المسجَّل في المكتب، واذكر: الاسم الحالي كما يظهر أمامك، والاسم المطلوب كاملاً، وسبب التغيير إن وُجد سند نظامي له. نتولّى نحن تغيير الاسم في موضعيه معاً — الاسم الذي يظهر داخل التطبيق، والاسم المطبوع على الفواتير — فلا يفترقان.
ما قد يواجهك
- محاولة تغيير الاسم بأي طريقة أخرى تُرفض من الخادم برسالة تدلّك على العنوان نفسه؛ الرفض ليس خللاً، وبقية الحقول تُحفظ كالمعتاد.
- ترك «الهاتف» فارغاً يمنع الحفظ برسالة تطلبه صراحة — لأنه سطر ترويسة وليس حقلاً تكميلياً.
- إن فتح التبويب دور لا يملك الصلاحية، ظهرت رسالة رفض بدل النموذج.
- تعذُّر تحميل البيانات مؤقتاً يعرض رسالة خطأ مع إعادة المحاولة، ولا يُفقد ما هو محفوظ.
أسئلة شائعة
لماذا لا أستطيع تعديل اسم المكتب؟
لأن اسم المكتب ليس حقلاً شكلياً: هو ما يُطبع على كل فاتورة وسند، وما يُعرف به مكتبك على المنصة وفي «تبديل المكتب» لمن يعمل في أكثر من مكتب. يُسجَّل مرة واحدة عند إنشاء المكتب، ويُغيَّر بطلب يصل إلى support@ihkam-app.com حتى يبقى ما طُبع سابقاً وما سيُطبع لاحقاً منسوباً إلى الاسم نفسه.
كيف أطلب تغيير اسم المكتب؟
أرسل رسالة من بريدك المسجَّل في المكتب إلى support@ihkam-app.com تذكر فيها الاسم الحالي كما يظهر في «بيانات المكتب»، والاسم المطلوب كاملاً بصيغته النظامية، وسبب التغيير إن كان مستنداً إلى ترخيص أو سجل جديد. التغيير يشمل الاسم في التطبيق والاسم المطبوع على الفواتير معاً.
من يستطيع فتح هذا التبويب؟
المالك والشريك فقط. بقية الأدوار لا ترى التبويب، وحتى لو فُتح رابطه مباشرة فالخادم يرفض الحفظ ويوضّح أن التعديل متاح للمالك أو الشريك فقط.